Okres gwarancji obejmuje dwanaście (12) miesięcy od daty sprzedaży, wskazanego na fakturze VAT lub paragonie.
Klient w celu wykonania uprawnień, wynikających z gwarancji zobowiązany jest powiadomić o tym pisemnie Sprzedawcę oraz przesłać drogą e-mail lub listem poleconym na adres sklepu, protokół ze stanowiska probierczego wraz z dokumentem poświadczającym zakup (faktura, paragon).